24+ | Speel bewust. Wat kost gokken jou? Stop op tijd.
1. ALGEMEEN
- Begrippenlijst
In dit reglement worden onder meer de volgende begrippen gehanteerd:- Account: De persoonlijke online omgeving van de speler op TOTO Online.
- Bonus: Een promotionele aanbieding die gratis deelname aan kansspelen mogelijk maakt.
- Casinospelen: Spellen die online worden aangeboden, waarbij men tegen de aanbieder of andere spelers speelt.
- CRUKS: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.
- Deelnemer: Een geregistreerde speler met een geldig account bij TOTO Online.
- Live Wedden: Het plaatsen van weddenschappen op sportevenementen die al begonnen zijn.
- Online Kansspelen: Alle kansspelen die door TOTO Online via haar platformen worden aangeboden.
- Vooraf Wedden: Het inzetten op uitkomsten vóórdat een sportwedstrijd of spel begint.
- Onvoorziene situaties: Zaken waarin dit reglement niet voorziet.
- Sportweddenschappen: Wedstrijden waarbij op sportuitslagen wordt ingezet.
- TOTO Online B.V.: De exploitant van het merk TOTO Online, gevestigd te Amsterdam.
- Wwft: Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme.
- Organisatie
TOTO Online B.V. is houder van een vergunning van de Kansspelautoriteit voor het aanbieden van kansspelen op afstand en is verantwoordelijk voor de uitvoering ervan. - Toepasselijkheid
Dit reglement is van toepassing op alle spellen, promoties en functionaliteiten op de digitale platformen van TOTO Online. Door deelname accepteert de speler automatisch deze voorwaarden. - Privacy
TOTO Online verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en conform de AVG. Bekijk ons volledige privacybeleid op: casinoclogs.com/privacy_policy/ - Controle CRUKS
Elke speler wordt geverifieerd in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Spelers met een actieve registratie worden uitgesloten van deelname. - Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice. Wij behandelen deze binnen redelijke termijn, mits ze tijdig (binnen 12 maanden) zijn gemeld. - Beperking aansprakelijkheid
TOTO Online is niet aansprakelijk voor verlies, technische fouten of onderbrekingen, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. - Rechtskeuze
Op dit reglement is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter te Amsterdam. - Aanpassingen
Wij behouden ons het recht voor om dit reglement te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via het platform of per e-mail. - Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief content, logo’s, software en lay-out zijn eigendom van TOTO Online of haar partners. - Overmacht & Onvoorzien
In onvoorziene of overmachtssituaties beslist TOTO Online naar redelijkheid en billijkheid. - Ingangsdatum
Dit reglement treedt in werking op 30 september 2024 en vervangt eerdere versies.
2. ACCOUNTBEHEER
- Doel account
Een account is nodig om deel te nemen aan kansspelen. Het account is persoonlijk en mag uitsluitend door de geregistreerde speler gebruikt worden. - Cliëntenonderzoek (Wwft)
TOTO Online voert een cliëntenonderzoek uit zoals vereist door de Wwft. Zonder succesvolle afronding hiervan wordt toegang tot het platform geweigerd of beëindigd. - Voorwaarden accountgebruik
- Minimumleeftijd: 18 jaar
- Alleen inwoners van Nederland kunnen registreren
- Slechts één account per persoon
- Geen registratie in CRUKS
- Geen gebruik van VPN of IP-masking
- Registratie & gegevensbeheer
De deelnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens. TOTO Online mag aanvullende documentatie opvragen ter controle. - Verantwoordelijkheden deelnemer
Spelers verklaren zich bewust te zijn van de spelregels, speellimieten en het beleid omtrent verantwoord spelen. Zij beheren hun inloggegevens vertrouwelijk. - Geen overdraagbaarheid
Accounts en rechten kunnen niet worden overgedragen of gedeeld. - Schorsing
TOTO Online kan accounts tijdelijk blokkeren bij onregelmatigheden, verdenking van misbruik of bij technische beperkingen. - Beëindiging
Zowel speler als aanbieder kunnen het account beëindigen. Restanttegoed wordt uitgekeerd conform de voorwaarden. - Kosten
Eventuele kosten worden vooraf gecommuniceerd via het platform of per e-mail. - Saldo
Opwaarderen en uitbetalen kan alleen via een bankrekening op naam van de speler. Er wordt geen rente vergoed op speeltegoed.
3. ONLINE KANSSPELEN & SPORTWEDDENSCHAPPEN
Risico’s van deelname
Meespelen brengt altijd risico’s met zich mee. Deelnemers kunnen hun volledige inleg verliezen. TOTO Online adviseert om alleen te spelen met geld dat je kunt missen.Inlegvereisten
Deelname is alleen mogelijk na succesvolle inleg vanaf het spelerssaldo. TOTO Online kan limieten instellen voor minimale en maximale inzet.Geldige deelname
Een inzet is pas geldig wanneer deze correct en tijdig is geregistreerd in onze systemen. De gegevens in het systeem zijn altijd leidend.Ongeldige deelname
Inzet kan ongeldig worden verklaard bij o.a. technische fouten, foutieve quoteringen, deelname na aanvang van een wedstrijd/spel, of bij overtreding van regels of CRUKS-registratie.Gevolgen van ongeldige deelname
Bij ongeldig verklaarde deelname vervalt het spel en wordt geen winst uitgekeerd. Reeds uitgekeerde prijzen kunnen worden teruggevorderd.Uitbetaling van prijzen
Winstbedragen worden automatisch bijgeschreven op het spelersaccount. Er wordt geen rente uitgekeerd over gewonnen bedragen. Prijzen in natura zijn niet omwisselbaar voor geld.Bonussen
Bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, zoals een minimale inzet, bepaalde speelvormen of een vervaldatum. Deze voorwaarden worden altijd vooraf gecommuniceerd.Verantwoord spelen
TOTO Online hanteert een strikt preventiebeleid voor verantwoord spelen. Denk hierbij aan instelbare limieten, speeltijdbeperkingen en zelfuitsluiting. Zie ook onze verantwoord spelen-pagina.Spelafgelastingen of vertragingen
Indien een spel of evenement wordt geannuleerd of uitgesteld, behoudt TOTO Online zich het recht voor om inzetten terug te storten of aan te passen.Sportweddenschappen – speelwijze
Deelnemers kunnen inzetten op een breed aanbod aan sportevenementen. Wedopties en quoteringen worden duidelijk vooraf getoond.Uitslagbepaling sportweddenschappen
Uitslagen worden bepaald aan de hand van officiële bronnen en zijn bindend. Alleen de reguliere speeltijd telt, tenzij anders vermeld.Quoteringen en uitbetaling
Elke wedoptie is gekoppeld aan een quotering. Deze kan wijzigen tot het moment van inzet. Bij correcte voorspelling wordt de inleg vermenigvuldigd met de quotering.Cash Out & Bet Wijziging
In sommige gevallen biedt TOTO Online opties zoals Cash Out of het aanpassen van je inzet. De beschikbaarheid is afhankelijk van het moment en de wedoptie.Pre-match en live betting
Inzetten kan zowel vóór als tijdens sportwedstrijden. Quoteringen tijdens live betting zijn onderhevig aan constante wijzigingen.Live streaming & scorebord
TOTO Online kan bij bepaalde events live beelden en scoreborden aanbieden. Deze zijn enkel ter indicatie en niet leidend voor de bepaling van de uitslag.Bijzondere gevallen
Bij onvoorziene gebeurtenissen (zoals verplaatste wedstrijden of technische storingen) kan TOTO Online wedopties ongeldig verklaren of inzetten terugbetalen.
4. CASINOSPELEN
Spelverloop
TOTO Online biedt casinospellen aan waarbij spelers het opnemen tegen het huis of tegen andere spelers. Voor elk spel gelden aparte voorwaarden, zichtbaar bij het betreffende spel.Ongeldige casinodeelname
Bij technische storingen of onderbrekingen kan een casinospel ongeldig worden verklaard. De inleg wordt dan teruggestort, tenzij het resultaat al vastligt in het systeem.Gedeelde speeltafels
Sommige casinospellen vinden plaats op gedeelde platforms, waaraan ook spelers van andere aanbieders deelnemen. Uitbetalingen zijn afhankelijk van correcte afhandeling door deze platforms.Gebruik van RNG (Random Number Generators)
Alle casinospellen verlopen via gecertificeerde RNG-systemen. De uitkomst zoals vastgelegd door deze systemen is bindend.